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我國石油網(wǎng)音訊(記者王芳 特約記者祁國棟)3月15日,在大慶石化煉油廠裝油棧橋,裝油車間技師鄒祥林用游標卡尺對整裝待發(fā)的成品油做最終的質(zhì)量檢驗。大慶石化嚴把原材料入廠、中間控制及成品出廠關(guān)口,加強對現(xiàn)場采樣、人員操作、規(guī)范執(zhí)行、進程剖析的全進程監(jiān)控,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
3月15日是國際顧客權(quán)益日。我國石油一直樹立“今日的質(zhì)量便是明日的安全,今日的質(zhì)量便是明日的效益”理念,遵從“誠實守信,精益求精”的質(zhì)量方針,以“零事端、零缺點,國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流”為目標,把重視顧客、尋求卓越、崇尚質(zhì)量滲透到研發(fā)、出產(chǎn)、收購、服務(wù)的各個環(huán)節(jié),加強全員全進程全方位質(zhì)量管控,加大質(zhì)量問題追溯力度,嚴厲事端事件問責,保證各級質(zhì)量責任落實到位。2020年油品質(zhì)量抽檢合格率100%,實在餞別“讓顧客用上放心油”的許諾。油田井下工具廠家
提高質(zhì)量辦理體系運轉(zhuǎn)有用性。到目前,我國石油所有油品出產(chǎn)和銷售企業(yè)已悉數(shù)樹立質(zhì)量辦理體系并取得第三方認證證書,每年根據(jù)總部要求開展體系內(nèi)審,延聘獨立第三方開展認證審閱,承受兩次總部安排的QHSE一體化審閱,發(fā)現(xiàn)問題及時安排整改,找出辦理原因,全面梳理完善辦理文件,強化培訓教育,保證質(zhì)量辦理體系有用運轉(zhuǎn)。橋塞液壓坐封隔器價格
嚴格把控保證油品質(zhì)量全面受控。我國石油堅持經(jīng)營上克勤克儉、出產(chǎn)上精耕細作、辦理上精摹細琢、技術(shù)上精益求精,擬定了嚴于國家規(guī)范的成品油內(nèi)控質(zhì)量規(guī)范,在出產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行,嚴把三個重要關(guān)口,即出廠前100%檢測,進入中轉(zhuǎn)油庫前100%檢測,配送至加油站100%檢測,保證油品質(zhì)量全面受控。2020年,各級政府有關(guān)部門安排檢測組織共對我國石油所屬加油站檢查超越2萬批次,悉數(shù)合格,樹立了我國石油杰出的品牌形象。
我國石油還重視服務(wù)質(zhì)量辦理提高,不斷提高終端顧客滿意度。油品銷售系統(tǒng)深入推動開口營銷、微笑服務(wù)、親情服務(wù)體系,規(guī)范現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境,利用視頻掃站、奧秘顧客訪問、客服熱線回訪等手法加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,顧客滿意度綜合測評得分繼續(xù)提高。在國家工信部指導下的品牌評級權(quán)威組織Chnbrand發(fā)布的2020年我國SM(C-BPI)品牌排名報告中,我國石油再次榮獲批發(fā)零售業(yè)加油站品類年度第一名,喜獲全國品牌力指數(shù)“四連冠”;2020年我國石油加油卡客戶服務(wù)電話回訪滿意度達97%。橋塞液壓坐封隔器公司
化工產(chǎn)品方面,我國石油在要點煉化企業(yè)和要點產(chǎn)品中活躍推行高效的質(zhì)量剖析東西,并結(jié)合信息化數(shù)據(jù)收集與使用,剖析挖掘質(zhì)量問題,指導質(zhì)量攻關(guān),推動化工產(chǎn)品質(zhì)量、效益提高。工程建造方面,我國石油進一步理順工程建造辦理體制,整合工程建造項目辦理職能,在總部層面建立工程和物裝辦理部,加強工程辦理力量。一起,依照優(yōu)質(zhì)工程建造規(guī)范,繼續(xù)強化工程質(zhì)量監(jiān)督,動態(tài)跟蹤要點項目進度,推動問題閉環(huán)整改。土庫曼斯坦巴格德雷合同區(qū)域A區(qū)薩曼杰佩氣田增壓工程A標段獲得國家優(yōu)質(zhì)工程獎。